Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Lorsqu'ils évoquent les attentes de leurs clients, tous les managers d'entreprises industrielles évoquent sans hésitation, en plus des coûts réduits et de la qualité des produits et services, des délais courts (Vitesse), un taux de service élevé (Fiabilité) et la capacité à s'adapter aux variations de la demande (Flexibilité). Quand on […]
Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Dans la plupart des ouvrages récents consacrés au lean, on ajoute un 8ème gaspillage (muda) aux "7 gaspillages suivant Toyota". En effet, à côté de la surproduction, des temps d'attente, des stocks inutiles, des corrections, des déplacements inutiles, des transports et des procédés de fabrication, on cite "l'intelligence inexploitée" des employés. […]
L'approche lean, dont il est souvent question sur ce blog, est maintenant considérée comme incontournable pour la compétitivité de nos entreprises. Dans le même temps, les critiques à son égard sont de plus en plus nombreuses (voir mon article "Lean : le retour du taylorisme ?"). On observe souvent des désillusions lorsque les résultats ne sont pas à la hauteur des objectifs, ou bien qu'ils ne sont pas pérennisés. Parfois encore, alors qu'on présente l'approche lean comme centrée sur les hommes, son déploiement se fait à leur détriment, dans le seul but d'améliorer la compétitivité à court terme. Ces points étant largement traités par ailleurs (Management de projet, conduite du changement, pérennisation…) je ne les traiterai pas ici.
Après ma contribution à l'ouvrage collectif 10 Conseils Lean contre la crise sous la direction de Florent Fouque et publié sur le site Excellence Opérationnelle TV, Florent m'a sollicité pour un nouvel opus, recueil de 10 histoires vécues sur l'excellence opérationnelle. J'ai eu le plaisir d'écrire le chapitre 3, où je raconte une expérience inoubliable […]
Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Florent Fouque, auteur de plusieurs ouvrages, dont "A la découverte du Lean Six Sigma", est aussi le créateur et l'animateur de www.excellence-operationnelle.tv. On trouve sur ce blog des articles, vidéos et autres fiches pratiques tous plus intéressants les uns que les autres. Florent a eu l'idée de demander à 11 auteurs, […]
Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) L'approche lean est de plus en plus diffusée… pour le meilleur et pour le pire ! Certains parlent d'effet de mode et ils n'ont pas tort. La lean mania a pour mérite de favoriser le débat et, inévitablement, on entend et on lit de plus en plus souvent des propos très […]
Par Laurent Challan Belval (lchallanbelval@free.fr) Voici un éditorial de l'Usine Nouvelle du 19 juillet qui développe trois affirmations sur les entreprises et le Lean, à y bien regarder, paradoxales. La première affirmation est catégorique: "Tout le monde fait du Lean !" C'est devenu un pré-requis, un must et un standard, même dans les pays émergents. […]
Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Introduction L'amélioration du taux de service et la réduction des délais et des stocks sont le lot commun des entreprises industrielles. Deux approches développées au cours des dernières décennies ont considérablement fait progresser leur aptitude à relever ces défis : L'avènement des technologies informatiques a permis l'émergence d'outils de planification "assistés […]
Par Fabien TABORDET Bonjour Xavier, En me remémorant mon expérience sur le Lean dans une de mes entreprises, je me suis souvenu que nous avions fixés des objectifs de réduction de Stock et de réduction de Lead Time bien avant d'avoir réalisé la VSM, et donc d'avoir pu étudier et évaluer le process. Ma question […]
Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) L'essor de l'approche lean nous apporte une kyrielle de mots japonnais, qu'on utilise avec plus ou moins de pertinence. Pour certains, il s'agit avant tout d'épater son interlocuteur : de tous temps, l'utilisation de termes mystérieux est une façon de cacher sa médiocrité... Cependant, certains termes, comme muda ou gemba, désignent […]