Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Une partie de mes missions consiste à aider des entreprises travaillant à la commande à améliorer leur taux de service (Le terme OTD = On-Time-Delivery est souvent employé). Généralement, ces entreprises définissent des objectifs d'OTD spécifiques pour chaque service, exigeant d'eux de livrer leur travail à temps. Chaque service étant challengé […]