Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) De nombreux articles, principalement consacrés aux principes du lean, insistent sur la nécessité, pour les dirigeants et managers, d'adopter une attitude respectueuse de leurs employés. Ce principe est souvent illustré en citant des dirigeants de Toyota, tel que Fujio Cho, ancien président du groupe, et son fameux slogan "Allez voir, demandez […]